WebEx

Webex-Training ist eine kommerzielle Plattform für Veranstaltungen im Trainings oder Lehrbereich.

Webex
Lizenz	Proprietär
Plattform (Client)	Mac,[Linux],Windows
Plattform (Lehrperson)	Mac, [Linux], Windows
Kosten pro User pro Jahr	< 312 € ( < 26€ / Lizenz * Monat)
< 25 user	ja
< 50 user	ja
< 100 user	ja
> 100 user	theoretisch ja
Breakout	nein
Transkription	ja
Screensharing	ja
Filesharing	ja
Umfragen	ja
Aufnahme	ja

Fakten

Allgemein:

• maximale Teilnehmerzahl:
  • > 500 Personen mit leichten Feature-Einschränkungen
  • < 500 Personen mit allen Features
• Benötigte Bandbreite:
  • mindestens 330 kbit/s (Senden) und 245 kbit/s (Empfangen) für Video mit 180p
• Kosten:
  • Es wird eine Lizenz pro Dozent benötigt. Das teuerste Angebot kostet pro Lizenz und Monat ca. 25€. Es können aber speziell auf die Uni zugeschnittene Pläne erstellt werden, die ggf. günstiger sind.
• Registrierung:
  • nur Host
  • Teilnehmende werden mit Link und ggf. mit Passwort ohne Registrierung eingeladen
• Proprietäre Software

Die Uni verfügt über folgende Cisco Webex Produkte:

Meeting:

• im Voraus ansetzbar oder direkt starten
• Option zum Aufzeichnen von Audio, Video, Präsentation und danach teilen
  • kann nur vom Host gewählt werden

• währenddessen Daten teilen
• Möglichkeit eines Meeting-Passwortes
• Inhalte teilen:
  • Bildschirm, Applikation, Whiteboard (an dem alle mitarbeiten können, Einstellmöglichkeit wer an dem Whiteboard mitarbeiten kann), Daten
• Kommunikationsmöglichkeiten:
  • Umfrage, Webbrowser teilen (man entscheidet was andere sehen), Multimedia (auch Webseiten, Teilnehmer können eigenständig scrollen), Chatfunktion, Hand-heben
• Konferenzraum wird einmal erstellt (persistenter Raum)

Event:

• für spezielle Situationen (vllt. Extratutorien)
• Daten teilen, aufzeichenbar wie Meetings
• Frage-Antwort Sitzungen möglich

Training:

• Schulungen erstellen
• Anforderungen an Teilnehmer möglich (Einmalpasswort: nur direkt eingeladene Personen können teilnehmen, Registrierung, E-mail Passwort und Einladung, Passwortangabe fordern etc)

• mit über 500 Personen (eingeschränkt) möglich → auch Vorlesungen, große Veranstaltungen können mit Webex arbeiten (kein Einzelchat, Einzelpunktvideo…)
• es kann eingestellt werden, wann eine Schulung wiederholt stattfindet (zB wöchentlich), nur eine Anmeldung wird benötigt
• Frage-Antwort Sitzungen etc
• Praktika möglich (Zugriff auf ein gemeinsames “Lab”)
• Aufteilung in Teilgruppen-Sitzungen möglich

Unterschiede[1]

Verwendungen

Extra-Tutorien oder andere einmalige (größere) Events

Vorlesung (mit Folien, Anmerkungen und live-Chat zu den Studenten)

Seminare und Vorlesungen mit Gruppenarbeit

Vorteile

• Aufzeichnung der Veranstaltung wird nativ bereitgestellt
• einfach zu bedienen
• individualisierbar: Veranstaltungen sind planbar und haben eine Menge an Einstellmöglichkeiten
• skalierbar
• Einwahl bei schlechter Internetverbindung auch per Telefon möglich
• URZ oder Cisco hosted
• mächtige Rechteverwaltung aller und einzelner Teilnehmer
  • Gastgeber kann alle oder auch einzelne Teilnehmer stumm schalten
  • verschiedene Rollen:
    • Gastgeber (kann Bildschirm teilen und Schreibrechte darauf freigeben)
    • Moderator (kann Bildschirm teilen und Schreibrechte darauf freigeben)
    • Untertitelführer (nicht getestet)
    • Protokollführer (nicht getestet)
• Teilnehmer können winken; Handmelde-Funktion (mit Sound für Gastgeber)
• Bietet verschiedene Integrationen (Moodle-Plugin, Blackboard Collaborative, Sakai, Canvas, D2L)
• Bildschirmübertragung von Tablets in guter Qualität
• beschriftete Folien exportierbar
• ermöglicht die Nutzung weiterer Apps
  • zum Schreiben:
    • OneNote (Windows, iOS, Android)
    • GoodNotes (iOS, macOS)
    • Notability (iOS)
  • um Skripte durchzugehen
    • MarginNote 3 (iOS, macOS)
    • Liquid Text (iOS)
• Studierende benötigen keinen Account, Datenschutz der Teilnehmer kann über anonyme Aliase gewährleistet werden, sofern gewünscht.

Nachteile

• braucht eine App bzw. native Clients, um wirklich gut zu funktionieren. Die Browseransicht ist eingeschränkt. In Firefox funktioniert das screen sharing nur eingeschränkt, es wird Chromium/Chrome empfohlen
• komplizierter Aufbau
• zum Teil schlechte, nicht stabile Verbindung (wahrscheinlich aktueller Belastung durch Corona-Krise geschuldet)
• Whiteboardfunktion hängt manchmal (wahrscheinlich aktueller Belastung durch Corona-Krise geschuldet)
• zum Teil bei unseren Tests eine störend niedrige Framerate bei der Übertragung
• Bietet wenig Support für Linux-Enduser (nativ nur 32 bit, 64 bit nur mit extra Aufwand unter bestimmten Distributionen)
• eingeschänkte Funktionen im Browser
• ist (im Vergleich zu HeiConf) nicht uniintern

Benötigte/Verwendete Hardware

Onlinefähiges Gerät mit Aus-/Eingabemöglichkeiten nach eigener Wahl. Team Hawking empfiehlt ein Grafiktablet mit Stift für Anmerkungen.

Während der Veranstaltung sollte neben dem Dozenten ein Moderator eingesetzt werden.

Systemanforderungen

Übersicht des Herstellers [2]

Client

Windows

• Windows 7 oder höher (32-/64-Bit)

MacOS

• 10.13 oder höher

Linux

• Ubuntu 12.x und 14.x (Gnome) (nur 32-bit)
• Red Hat 5, 6 (nur 32-bit)
• Open SuSE 13.1, 13.2 (nur 32-bit)
• Fedora 19, 20 32-bit/64-bit

Browser

(Wichtig: Im Browser ist die Funktionalität von Webex eingeschränkt! Teilnahme an einer Konferenz ist im Browser nur für Zuschauer geeignet.)

Windows

• Internet Explorer 11 (32-bit/64-bit)
• Mozilla Firefox 52 oder höher
• aktueller Chrome 32-bit/64-bit

MacOS

• Firefox 52 oder höher
• Safari 11 oder höher
• aktueller Chrome 32-bit/64-bit

Linux

• Firefox 52 oder höher (nur 32-Bit)
• aktueller Chrome (nur 32-Bit, Java 1.6 bis 1.8 muss installiert und in Chrome aktiviert sein)

Anleitungen

• Benutzerhandbuch für webex-training: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/collaboration/training_center/wbs30/Localizations/WebEx_BK_C9620A03_00_cisco-webex-training-center-user_de_DE.pdf
• Übersichtsseite mit Kurzanleitungen: https://www.webex.com/webexremoteedu.html#webex-for-faculty
• Handreichungen Online-Lehre an der Universität Heidelberg: Anleitung Webex (URZ), Informationen (URZ)

Screenshotsammlung

Teams/Ansprechpartner

• Team Hawking
• Team Archimedes
• Team Isaac Newton
• Team Einstein
• Team Euler
• Team Heisenberg

Weblinks

• https://www.urz.uni-heidelberg.de/de/webex
• https://www.webex.com/de/index.html
• https://www.webex.com/de/training-online.html